Los juegos olímpicos, sin duda, son un verdadero ejemplo del contacto entre diferentes culturas. Muchos países envían sus mejores deportistas de distintas disciplinas y categorías a un país sede el cual es diferente en cada ocasión.

Aquí cada deportista mantiene contacto con distintas culturas y durante unas semanas se lleva a cabo un intercambio cultural entre los países participantes, sin perder la noción y el sentido de la competencia.

¿Alguna vez has disfrutado de algún evento multicultural?

Los seres humanos somos seres biopsicosociales, es por esto que buscamos estar en contacto, establecer relaciones con alguien más y entablar nexos. Es un comportamiento diario para nosotros estar conectados.

El querer influir sobre otros, ser un líder para diferentes audiencias y explotar nuestro potencial, hace que esta habilidad de poder entrar en contacto con otras culturas sea esencial.

¿Cómo es que el líder global puede desarrollar una mejor capacidad de contacto con nuevas culturas?

El líder global que tiene un mayor nivel de sensibilidad hacia otras culturas, posee la facilidad de tener nuevas conversaciones con personas que son diferentes. Esto se refleja especialmente a través de las preguntas y de escuchar más, en lugar de responder.

Establecer este contacto con nuevas culturas permite encontrar oportunidades para intercambiar prácticas, tradiciones, productos y hasta de innovar.

Es una oportunidad tanto para el líder como para aquellos con los que él interactúa al compartirles y transmitirles su cultura.

La tecnología también ha colaborado con esto ya que hoy en día podemos realizar conferencias múltiples en tiempo real con diferentes países. La tecnología nos mantiene cerca, sin importar la distancia. Siempre estamos en contacto.

Tener tacto es una cualidad indispensable a nivel personal y profesional, más aún en frente de nuevas culturas y organizaciones. Recordemos que nuestra meta como líderes es influenciar a otros y por esto, ante un mundo globalizado, debemos tener contacto directo con nuevas culturas y conocer sus necesidades así como sus puntos fuertes.

“ El primer aspecto determinante de una mentalidad global es adaptación hacia nuevas culturas. —DRA. LIANA C. SáENZ.

Las personas que son influyentes se destacan por saber escuchar y ser asertivos en todo momento con sus respuestas y acciones. Las personas se identifican con su historia y su manera de ser. Es por esto que nuestro contacto con otras culturas resulta tan importante.

El primer aspecto determinante de una mentalidad global es adaptarnos; el siguiente será nuestro desempeño y nuestras acciones ante esas nuevas culturas.

Establecer este contacto con nuevas culturas suele hacerse un poco difícil, por el hecho de no saber qué tipo de conversación entablar o los temas de conversación, ya sea por el dialecto o por desconocimiento de cómo iniciar. Para ello puedes emplear la siguiente actividad práctica:

Comienza por tener apertura para conocer a otras personas alrededor del mundo, pero estableciendo un vínculo e interés genuinos y significativos.

Un buen punto de partida es la curiosidad y el deseo de conectar.

Inicia conversaciones donde puedas perfeccionar el arte de la indagatoria, la diplomacia y las relaciones interpersonales.

El tacto hacia otras culturas es una de las mejores herramientas que le permite a un líder desarrollar una mentalidad global e ir más allá de su zona de comodidad.

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No sólo queremos comprender una nueva cultura, la intención de un líder en general, debe ser la de generar credibilidad, a través de un vínculo que vaya más allá de sólo establecer un canal de comunicación. Liderar en un mundo globalizado, impulsa a un líder a conectarse al más alto nivel para poder influir. Un buen líder no tiene miedo en relacionarse efectivamente.

¿Por qué es tan importante para el líder global entender la globalización?

Los seres humanos somos seres biopsicosociales, que necesitamos tener contacto, acercarnos, comunicarnos unos con otros y establecer vínculos afectivos. Actualmente parte de lo que llamamos globalización es eso, la tecnología se ha vuelto parte de nosotros y conectarnos vía internet con personas alrededor del mundo ya no es una idea lejana. De hecho, dicen que gracias a la tecnología, no existe la distancia.

¿Estás aprendiendo de forma virtual acerca de otras culturas?

Nuestro gran salto hacia las nuevas culturas evidentemente se debe a la tecnología. Las cifras indican que son aproximadamente 4 billones de habitantes de este planeta, que representa más de la mitad de los habitantes del mundo y que están unidos virtualmente. Esto es lo que yo llamo el octavo continente.

“ Una mentalidad global es el elemento fundamental para influenciar más allá de sus propias y limitadas fronteras. —DRA. LIANA C. SáENZ.

No hay duda que hay muchos seres humanos que hoy en día están conectados a través de la tecnología; Sin embargo, aún existen culturas con escaso acceso a la tecnología y por otra parte esta gran herramienta no será nunca un sustituto de la vivencia real y de lo que podemos experimentar teniendo un contacto directo con otras culturas.

Conectarnos con otras culturas y tener credibilidad como líderes influyentes, nos permite tener una mejor perspectiva y desarrollar capacidades como líderes globales. Aún más, esto nos lleva a incrementar nuestra efectividad y nuestro potencial para hacer grandes aportes a nivel profesional, tanto en los grupos como en las organizaciones a las que pertenecemos.

Si el fin de nosotros como organización es expandirnos hacia mercados internacionales, estar conectados con una nueva cultura y que todas aquellas personas pertenecientes a ella, sepan de la organización y se interesen en lo que somos, lo que ofrecemos y que nos representa, necesitamos vincularnos con esta nueva cultura.

Además, esta conexión entre una nueva cultura y la nuestra a través de la organización, colaborará en el intercambio intercultural y mejorará nuestra cultura corporativa. Así que, poder establecer relaciones comerciales con otras empresas, generará acuerdos institucionales lo cual por supuesto traerá beneficios para ambas partes.

¿Cómo podemos conectarnos con otras culturas?

Primero, tengamos presente que esto requiere tiempo, especialmente en culturas en donde no es posible conectarnos inmediatamente. Relacionarnos con otros es un proceso y conectarnos con ellos, es un arte.

Segundo, una de las maneras más sencillas de conectarnos con otras culturas es usando las redes sociales; sólo, tengamos la precaución de no compartir información demasiado personal. Esta es una manera de lograrlo al vincularnos con otros alrededor del mundo, compartir nuestras experiencias y aprender de las experiencias de ellos.

El líder global sabe que una mentalidad global es el elemento fundamental para influenciar más allá de sus propias y limitadas fronteras.

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Al tener apertura hacia nuevas culturas y querer adaptarnos a ellas, primero debemos entenderlas. Para ello, es necesario conocer sus rutinas, creencias, estilo de vida, normas sociales y en caso de una organización, debemos conocer y entender al público al cual estamos dirigiendo nuestro producto o servicio.

¿Por qué es tan importante tener una mentalidad global?

Tener una mentalidad global nos permite entender que una cultura es diversa, incluyente y que es la representación más grande que puede tener cualquier sociedad.

Es por esto que una de las características de una mentalidad global es, comprender nuevas culturas; esto se refiere a la tendencia del líder a vislumbrar y conectarse emocionalmente con personas de diferentes culturas de regiones del mundo. De esta forma podemos ponernos en el lugar del otro y establecer una conexión más profunda y realmente entenderle.

¿Cómo puedo comprender a otras culturas?

• Debo comenzar por estudiar y conocer muy bien la mía, de esta forma podré adentrarme en culturas nuevas y establecer lazos más significativos.
• Parte de las tareas que tiene un líder con una mentalidad global es, no sólo preocuparse por conocer, empaparse y adaptarse a nuevas culturas, sino realmente entender su estilo de vida, el mercado en sí, sus costumbres así como su historia y el papel que han desempeñado sus ciudadanos a lo largo de la historia.

“ El fin no es sólo en entender otra cultura, sino conectar con ellos a un nivel que permita comprenderlos. —DRA. LIANA C. SáENZ.

¿Realmente te has detenido a entender una cultura que no sea la tuya?

Muchas veces las organizaciones o grandes empresas al establecerse en nuevos continentes, no suelen  tener un  comienzo muy alentador. Por lo general,  tiene que ver con que no han tomado tiempo para detenerse y estudiar el comportamiento de la nueva cultura,  por lo que optan por instalarse e intentar implantar la cultura del país de origen de la compañía.

Por tal razón, se genera un rechazo en el nuevo país, ya que la compañía no cumple las demandas ni las necesidades que requieren la nueva cultura y sus ciudadanos.

El objetivo de ser reconocidos como líderes y poder influenciar a otros en dicho contexto, es entender y respetar a las nuevas culturas. Despertar en nosotros una mentalidad global, es tener una mayor conciencia cultural.

¿Cómo se puede comprender a una nueva cultura y expandir una mentalidad global?

• La mejor y más práctica manera de entender a otras culturas, es establecer nuevas relaciones personales o comerciales con gente de esos lugares, para poderlos observar y estudiar. Nuestro fin no es sólo entenderlos, sino conectar con ellos a un nivel que permita comprenderlos.
• Interésate en los valores de esa cultura, las creencias, costumbres, suposiciones, la forma cómo se conforma la familia y la importancia que esta tiene en esa cultura. Al iniciar alguna relación personal pregunta sobre esos aspectos en cada persona.
• En caso de ser una relación comercial, indaga sobre cómo fueron los comienzos de la economía y el mercado en esa nueva cultura, cómo utilizan la tecnología y cómo esta ha influido sobre ellos.

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Qué hace exitosas a las marcas McDonald’s o Burger King? Las grandes franquicias de comida rápida, son reconocidas mundialmente por algo que no es por puro azar. Todos los países cuentan con una o muchas sedes en distintos lugares, sean centros comerciales o en un establecimiento físico en algún punto estratégico de la ciudad.

¿Cómo una mentalidad globalizada ha favorecido a estas corporaciones?

Estas franquicias se han dedicado a expandirse a nivel mundial, con tal de mantenerse en el mercado y generar ingresos. Esto es precisamente lo que les ha permitido abrirse a nuevas culturas y estudiar el mercado en cada país, las costumbres y sobre todo la gastronomía.

La mayoría de estos recintos de comida rápida mantienen un concepto de alimentos al estilo americano.

Sin embargo, esto no ha sido impedimento para franquicias como McDonald’s o Burger King, para lograr posicionarse en países como la India, en donde el consumo de carne de ternera está mal visto o prohibido, al ser la vaca un animal sagrado. A ellos también como grandes empresas, les ha tocado adaptarse a esas culturas, pero no sin antes tener apertura hacia ellas.

¿Cómo es que la apertura a nuevas culturas ha facilitado el éxito de estas corporaciones?

“ Un líder con mentalidad global debe aspirar conocer y tener una apertura a nuevas culturas. —DR. LIANA C. SáENZ.

Estas franquicias han mantenido su apertura a nuevas culturas modificando su menú tradicional y han incluido platillos típicos de estas culturas, brindándoles el toque característico de cada franquicia, creando así una apertura a nuevos clientes y a las nuevas culturas.

Recordemos que podemos adaptarnos a cualquier situación por instinto, pero un líder con mentalidad global debe querer conocer y tener una apertura a nuevas culturas.

¿Y tú? ¿Tienes apertura para adaptarte a nuevas culturas? Si no estás tan seguro de cómo aplicar esto a tu organización realiza el siguiente ejercicio: cierra tus ojos e imagínate en unos 5 años, liderando la misma compañía, el mismo mercado, los mismos trabajadores y las mismas ganancias.

¿Cómo te sentiste con ello? ¿Te sientes estancado? ¿Y si te digo que podemos evitar que esto pase? Si has tenido la oportunidad de viajar estamos bien encaminados, puesto que ya has estado expuesto a sitios variados y has experimentado conocer un poco más de la historia de increíbles lugares fuera de tu zona de confort.

En caso de que no hayas tenido la oportunidad aún, estoy segura de que en cualquier momento has buscado desde el Internet cualquier dato curioso sobre alguna ciudad y te has quedado fascinado leyendo.

Eso es tener apertura a nuevas culturas. Despertar esa curiosidad de conocer e indagar más allá de lo que ya conocemos y manejamos, además de estar dispuestos a experimentar la cultura desde otro ámbito que no es el turístico.

Para establecer si cuentas con esta habilidad y realmente tienes apertura a nuevas culturas, es importante que te plantees: ¿te sientes incómodo al conocer a nuevas personas, especialmente de otros lugares o culturas? Con base a tu respuesta, empieza a evaluar tus posibilidades, y el gran mundo de posibilidades que aguarda por ti.

Después de todo, una mentalidad global no sólo se trata de adaptarse, sino de empaparse de lo nuevo y adueñarse del éxito personal y profesional.

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Un buen ejemplo de cómo es un liderazgo global y de cómo influencia a la cultura de consumo, es la creación de la imagen y el concepto de Santa Claus por la compañía Coca-Cola. Ya han pasado años desde la creación de este concepto y sin duda, la Coca Cola se apropió de esta imagen; la hizo una tradición de su marca y cada año en la época  navideña, muchos aún asocian la idea de Santa con esta bebida.

Es por esto que contar con la capacidad de extender nuestra influencia y de liderar más allá de nuestra cultura, es un elemento vital para administrar equipos y organizaciones exitosamente en el mundo globalizado en que vivimos.

¿Alguna vez has  analizado la influencia de ciertas imágenes publicitarias en tu diario vivir?

Por ello es que cada día vemos como muchas compañías se esfuerzan por extender sus estrategias hacia nuevas culturas y por propagar sus servicios o productos con campañas de mercadeo multiculturales y colaboraciones comerciales internacionales, aparte de asegurarse de tener a un equipo de trabajo con líderes globales para alcanzar dichas metas.

El líder global es capaz de:

• Expandir la visión de su grupo o su empresa,
• Desarrollar herramientas para llevar su influencia a otras culturas y
• Utilizar un lenguaje sencillo para comunicarse mejor con otros colegas internacionales.

Si ya te encuentras al frente de una organización  por algún tiempo y si tus estrategias hacia nuevos mercados han sido adecuadas, es importante llevar tus logros al siguiente nivel. ¡Este es el momento!

Una mentalidad global incluye la capacidad de adaptarse a nuevas culturas. Esta cualidad se refiere al nivel de autoconfianza y a la capacidad que tiene un líder en situaciones nuevas, como lo es emprender o influir sobre otras personas.

Este tipo de mentalidad también requiere tener una disposición para percibir la energía, en lugar de sentirse intimidado por un ambiente completamente nuevo o una cultura extranjera.

“ Una líder global tiene la capacidad de adaptarse a nuevas culturas sin sentirse intimidado por un ambiente nuevo. —DR. LIANA C. SáENZ.

Si no sabes cómo desarrollar la habilidad de adaptarse a nuevas cultural, puedo decirte que un excelente punto de  partida es:

• Aprender a tomar riesgos y salir de la zona de confort, animándote a conocer y a relacionarse con personas de otra cultura, ya sea personal o virtualmente.
• Asimismo, anímate a aprender otros idiomas, lo cual es una forma sencilla y nutritiva intelectualmente, de conectar con nuevas culturas, conocer un poco más sobre sus costumbres.

• Ser capaz de entablar conversaciones con nuevas personas, comenzará a allanar tu camino hacia la adaptación, lo que repercutirá muy pronto en tu habilidad para desarrollar un mentalidad global y así liderar el mundo, una nueva cultura a la vez.
• Sentirse cómodo en nuevas situaciones manteniendo un buen nivel de autoconfianza, en vez de sentirte intimidado por un ambiente o cultura nuevos.

Sin importar si tú eres un emprendedor en una pequeña empresa o el Presidente de una organización internacional, el impacto de la globalización te exige desarrollar una mentalidad global, para así poder tener mayores oportunidades de éxito en un mundo globalizado.

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La entrada LIDERANDO EN UN MUNDO GLOBALIZADO – VI se publicó primero en LEADINFORCE - Blog en Español.

Un amigo de la India me compartió hace poco acerca de una ciudad increíble ubicada en el sur de la India, principalmente en el estado de Tamil Nadu y al norte de la ciudad de Puducherry, de donde él es originario. Él me comentó acerca de algunas características de este lugar que me sorprendieron y por un momento pensé que me estaba describiendo una historia de fantasía. El nivel de diversidad y de las relaciones que me describió, debo admitirlo, desafiaron mi forma de pensar. Así que no tuve más remedio que saltar a mi computadora portátil y buscarla en Google. ¿Cuál es ese lugar en el mundo que últimamente ha llamado tu atención?

La historia de esta ciudad comenzó hace 50 años como un experimento, sin embargo, para algunos este lugar es controversial y para otros es utópico o inclusive irreal. Auroville, la ciudad de la aurora, según una de sus fundadoras, Mirra Alfassa, quiere ser una ciudad universal en donde los hombres y las mujeres de todos los países puedan vivir en paz y armonía continúa, más allá de todo credo, política y nacionalidad. El propósito de Auroville es lograr la unidad humana.

Después de leer sobre este lugar y ver algunos vídeos de sus 2,500 habitantes, estoy segura de que la comunidad de Auroville acoge la diversidad y la unidad con gran entusiasmo.

¿Y tú? ¿Tienes la inclinación de experimentar diferentes culturas y otras formas de hacer las cosas?

Si es así, estás desarrollando una de las cualidades de una mentalidad global que es un deseo de experimentar diferentes partes del mundo, culturas y nuevas formas de hacer las cosas y esta es una de las cualidades de un líder global. Además, este tipo de líder tiene la flexibilidad mental y emocional, la apertura a otras culturas y la autoconfianza necesarias para desenvolverse con éxito en nuevos entornos culturales.

El desarrollo de líderes globales con una mentalidad global es fundamental, aún más, porque la diversidad de la fuerza laboral continúa siendo una ventaja competitiva en las organizaciones actuales. Una organización exitosa, así como sus líderes reconocen la importancia de crear y de nutrir un ambiente que apoye la diversidad y la inclusión en todos los niveles.

“ El desarrollo de líderes con una mentalidad global continúa siendo una ventaja competitiva en las organizaciones. —DRA. LIANA C. SáENZ.

En un artículo reciente, Aperian Global ©, enumeró varios de beneficios que los equipos culturalmente diversos obtienen en un lugar de trabajo, como que:

• Las empresas que se ubican en un nivel superior en diversidad étnica y cultural, tienen un 33% más de probabilidades de tener una mayor rentabilidad.
• Las organizaciones con un liderazgo diverso tienen un 70% más de probabilidades de captar un mercado nuevo que las compañías que carecen de un liderazgo diverso.
• Los equipos diversos tienden a producir respuestas a preguntas que son un 58% más precisa que aquellas de los equipos sin diversidad.
• Las empresas que tienen una administración diversa tienen más probabilidades de desarrollar productos nuevos e innovadores.
• Las empresas que se encuentran en un nivel superior en diversidad racial y étnica, tienen un 35% más de probabilidades de tener un rendimiento financiero superior al promedio del sector industrial.

Estoy segura de que la diversidad y la inclusión ofrecen muchos más beneficios en un lugar de trabajo.

¿Cómo te han beneficiado la diversidad y la inclusión en tu lugar de trabajo?

Los beneficios de una mentalidad global están en todos los niveles de logro tanto personal como profesional.

A nivel personal, podemos comenzar o continuar desarrollando ese entusiasmo por la diversidad, utilizando tus perfiles en las redes sociales de manera intencional. Estoy segura de que algunos de nuestros amigos se encuentran en una ciudad o un país diferente y es posible iniciar una conversación amigable para aprender más sobre su estilo de vida.

A nivel profesional, desarrollar una mentalidad global nos beneficiará si deseamos minimizar malentendidos, maximizar la productividad y los resultados.

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La entrada LIDERANDO EN UN MUNDO GLOBALIZADO – V se publicó primero en LEADINFORCE - Blog en Español.

Una de las principales tendencias económicas, debido al crecimiento de la globalización en las últimas décadas, es la explosión de los negocios internacionales. No es un secreto que la expansión de la tecnología, el transporte, las comunicaciones, la eliminación de restricciones comerciales internacionales por parte de los gobiernos, la cooperación económica internacional y la competencia y más aún, el deseo del consumidor de acceder a bienes y servicios extranjeros, están facilitando esta explosión. ¿Estás desarrollando tu capacidad para avanzar en un entorno comercial internacional?

Si tú o tu organización planean incursionar o continuar creciendo en el ámbito de los negocios internacionales, se requiere que desarrolles tu capacidad para tener un enfoque multifacético del entorno empresarial.

La complejidad de los negocios internacionales es evidente y está llevando a los líderes empresariales internacionales a desarrollar una mentalidad global. Asimismo, es esencial manejar los elementos que permitirán conectar escenarios complejos, tomar decisiones y actuar de forma adecuada frente a muchas opciones en ese mismo ámbito.

“ Cada día, el estándar comercial internacional aumenta a medida que nos convertimos cada vez más en un mercado global. —DRA. LIANA C. SáENZ.

Hay varios elementos que dan forma al contexto de los negocios internacionales y que facilitan a los líderes globales el desarrollo de un enfoque multifacético del entorno empresarial y estos son:

1. Obtener conocimiento sobre el entorno de un país. Cada país tiene sus propias leyes y reglamentos los cuales desempeñan un papel crucial en la economía y en el entorno empresarial. Entender las normas laborales, los sistemas legales, sociales y políticos, conocer el idioma, el clima, la educación, la política económica, los estándares de vida y medioambientales, las culturas locales y corporativas; entender los aranceles, los mercados, las regulaciones de importación y exportación, los acuerdos comerciales, las regulaciones de organizaciones no gubernamentales (ONG) y otros, es una ventaja.

2. Aprender nuevas estrategias de redes y de las comunicaciones, canales virtuales y cultura virtual para mejorar las relaciones internacionales.

3. Comprender el entorno comercial global y sus interconexiones con los sistemas culturales, políticos, legales, económicos y éticos.

4. Conocer acerca de la historia y la evolución de la cooperación y de los acuerdos internacionales, así como conocer las instituciones globales que dan forma y que ejercen influencia en los negocios internacionales, tales como:

• La Organización Mundial del Comercio (OMC),
• El Fondo Monetario Internacional (FMI),
• La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE),
• La Organización Internacional del Trabajo,
• El Banco Mundial y muchos otros.

Además, es importante saber acerca de los bloques comerciales como:

• NAFTA – América del Norte,
• UE – Unión Europea,
• ASEAN – Sudeste Asiático y
• MERCOSUR – algunos países de América del Sur.

5. Identificar oportunidades comerciales internacionales, así como nuevas formas de propiedad empresarial que pueden influir en la toma de decisiones de los accionistas corporativos.

Sin importar si tú eres un emprendedor en una pequeña empresa o el Presidente de una organización internacional, el impacto de la globalización te exige desarrollar una mentalidad global, para así poder tener mayores oportunidades de éxito en un mundo globalizado.

Todos los días, el estándar comercial internacional aumenta, a medida que nos convertimos cada vez más en un mercado global.

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La entrada LIDERANDO EN UN MUNDO GLOBALIZADO – IV se publicó primero en LEADINFORCE - Blog en Español.

La Copa del Mundo es uno de los eventos más vistos en el planeta. Según las últimas estadísticas, aproximadamente 3.4 billones de personas, casi la mitad de la población del planeta, se conectó mínimo a un partido. ¡Eso es genial! ¡Tantas personas unidas bajo una misma pasión! Sin embargo, probablemente esto no es una noticia tan buena para algunas empresas y su productividad. ¿Sabes cómo se ve perjudicada la productividad de una compañía por causa de la Copa del Mundo?

La productividad laboral se verá perjudicada debido a la Copa del Mundo de acuerdo al FMI (Fondo Monetario Internacional) y al Portal Statista.

De hecho, todo el mes de emociones será una gran distracción, especialmente para las naciones con un equipo en el campeonato. Las 4 semanas tuvieron 64 partidos, varios de ellos durante el horario regular de trabajo. Hubo fanáticos casuales que vieron algunos partidos, otros vieron todos los partidos, y otros inclusive viajaron al país anfitrión dejando todo atrás para apoyar a sus equipos durante todo un mes.

Entonces, ¿Cuáles países vieron su productividad más afectada en esta Copa del Mundo?

Según el Portal Statista, el efecto potencial de la Copa Mundial en el lugar de trabajo depende en gran medida de la zona horaria.

El país anfitrión este año fue Rusia, por lo tanto, si te encontrabas en Asia o en Australia, el impacto fue bajo ya que los juegos comenzaron en la noche. En Norte América, la mayoría de los partidos fueron durante el horario normal de trabajo. Los países de América Latina donde hay más aficionados al fútbol, ​​como Brasil, Colombia y Argentina, estuvieron viendo los partidos durante el día.

Por otro lado, si viajaste internacionalmente por negocios, organizaste una reunión o cerraste una negociación en un país que es parte de la Copa Mundial y no conocías cómo funcionan los horarios y la productividad durante esos días, necesita aumentar tu habilidad comercial internacional.

Para un líder empresarial global es esencial desarrollar su habilidad en el área comercial a nivel internacional, comprender la industria y las operaciones comerciales en todo el mundo. También, aprender y comprender el comportamiento y los hábitos de sus clientes; así como el riesgo estratégico asociado con las operaciones en diferentes partes del mundo.

“ Desarrollar tu habilidad comercial internacional te llevará a un nivel superior de liderazgo global. —DRA. LIANA C. SáENZ.

¿Cómo poder desarrollar tu habilidad en el área comercial a nivel internacional?

Ya sea que estés trabajando en una asignación internacional, preparándote para lanzar tu negocio a nivel mundial, o simplemente para viajar por negocios a otro país, puedes evitar descuidos vergonzosos y caros por no estar desarrollando tu mentalidad global. Algunos puntos importantes a considerar son los siguientes:

• Como se mencionó en el blog anterior, sé intencional para escoger el país de tu elección, empieza a aumentar tu interés en esa cultura o región que te ayudará a alcanzar tus metas.
• Sumérgete en su cultura y conoce su estilo de trabajo. Te podemos ayudar a lograr este paso.
• Aprende su idioma. Sí, suena básico, pero generalmente esto es algo que se subestima. Incluso unas pocas palabras pueden ayudarte a conectar con otros.
• Estudia el país o la región, su economía, así como asuntos sociales y políticos importantes. Además, examina tu industria, sus operaciones comerciales, la forma cómo se comportan sus clientes y sus competidores. Investigar el mercado, en ese lugar en particular, es una de tus mejores herramientas.
• Conoce leyes comerciales y de importación/exportación para tu industria; es posible que tengas que contratar a un experto en este campo para obtener asesoramiento; sin embargo, se puede encontrar información de dominio público en línea que puede ayudarte como punto de referencia al comenzar.
• Inicia una nueva red (network) alrededor de este nuevo lugar o cultura para desarrollar nuevas relaciones. Visita el lugar tantas veces como sea posible y comienza a relacionarte con personas que estén familiarizadas con tu selección.

Como líderes mundiales, no debemos subestimar el valor de tener una mentalidad global. Desarrollar tu habilidad comercial internacional te llevará a un nivel superior de liderazgo global.

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La entrada LIDERANDO EN UN MUNDO GLOBALIZADO – III se publicó primero en LEADINFORCE - Blog en Español.

Uno de los eventos que muestran una gran cantidad de diversas culturas es la Copa del Mundo. Cada 4 años, 32 naciones compiten por el mejor equipo de fútbol del mundo y un país es la sede del evento. Este año, el país anfitrión es Rusia, el cual recibe más de un millón de visitantes de todo el mundo, según los organizadores del evento.

Los ojos del planeta giran hacia este país. Todos nosotros hemos aprendido muchas cosas sobre el país sede, pero especialmente aquellos que tienen interés y curiosidad en otras culturas.

¿Te interesan otras culturas y tienes curiosidad en ellas?

En la economía global de hoy en día, los líderes necesitan comprender el entorno empresarial global. Como mencione en el blog anterior, un líder global debe tener una posición diferente ante el liderazgo. Más aún, las organizaciones que tienen una perspectiva global y la transmiten a sus equipos, logran mejores resultados a nivel de negocios.

Este tipo de enfoque requiere del desarrollo de una mentalidad global concreta y práctica. Los beneficios son numerosos, tanto para el líder como para la organización y esto es posible, entre otras cualidades, cuando hay interés y curiosidad en otras culturas.

“ Entender la cultura de una persona o de una organización es lo que le da a un líder una ventaja competitiva. —DRA. LIANA C. SáENZ.

¿Cómo puedes convertirte en un líder global aprendiendo sobre otras culturas?

Los turistas en Rusia, así como los fanáticos de la Copa Mundial de Fútbol estamos aprendiendo que este país es más que la Catedral de San Basilio, la Plaza Roja de Moscú, las muñecas de madera conocidas como Matryoshkas y el vodka. Estoy segura de que muchos han descubierto más sobre su gente, su economía, su comida y su hermosa tierra.

Entender la cultura de una persona, de un equipo o de una organización es lo que le da a un líder una ventaja competitiva y le permite influir de manera efectiva en los demás.

Desarrollar un interés y curiosidad sobre otras culturas te brindará muchos beneficios personales y profesionales como:

• Tener un conocimiento profundo sobre el entorno comercial global, la industria y la cadena de valor empresarial
• Desarrollar la capacidad de aprender y comprender las cosas a un nivel internacional
• Tener una aceptación de la diversidad y del hecho de que somos diferentes
• Tener la capacidad de derribar barreras y superar estereotipos
• Desarrollar una mejor perspectiva sobre mejores prácticas comerciales
• Poder convertirse en un ejemplo para que otros comiencen a crecer como líderes globales
• Incrementar la curiosidad y habilidad para innovar, explorar y expandir
• Desarrollar la habilidad de crear y desarrollar equipos exitosos

¡Y muchos más! ¿Cómo puedes comenzar a aumentar tu interés y tu curiosidad en nuevas culturas?

Con sólo dos pasos sencillos: primero, toma la decisión de desarrollar una mentalidad global. Luego, selecciona una cultura diferente a la tuya y comienza a aprender sobre ella. Sé intencional cuando selecciones una cultura diferente, asegúrate de que beneficiará tus objetivos actuales ya que podría ser la cultura de un cliente, de un socio, de un compañero de trabajo, de un equipo o de otra organización.

Es importante tener presente que la cultura es un grupo de comportamientos que comienzan a nivel personal.

Si deseas minimizar los malentendidos y maximizar la productividad y los resultados desarrollando tu mentalidad global, puedes empezar a lograrlo ¡hoy mismo! Conversemos acerca de cómo LEADINFORCE puede beneficiarte a ti, a tu equipo y a tu empresa.

La entrada LIDERANDO EN UN MUNDO GLOBALIZADO – II se publicó primero en LEADINFORCE - Blog en Español.

En estas últimas semanas, ¿Has visto un juego de la Copa Mundial de fútbol? Si es así, estás en muy buena compañía. La Copa Mundial de la FIFA es uno de los eventos más esperados en el mundo y alrededor de 40 millones de personas miran cada partido en línea a través de la televisión o Internet.

En el 2014, la audiencia televisiva alcanzó 3.2 mil millones de personas y 280 mil millones vieron los partidos en línea o a través de un dispositivo móvil. Según lo declarado por la Copa Mundial de la FIFA, la tecnología móvil en todo el mundo definitivamente afectaría la cantidad de espectadores de este año.

¿Has notado las diferentes culturas que se muestran a lo largo de este evento? ¿Te sientes conectado con algunas de estas culturas?

Independientemente de cuáles naciones están representadas en este evento, es un hecho que en esta fiesta mundial hay más cosas en común que diferencias.

Podemos ver a muchos compartir su pasión por este deporte y sentirse orgullosos de sus países de origen o del país que están apoyando. Además, somos testigos de la felicidad de los ganadores o la tristeza de los que pierden. Mas aun, es obvia la euforia colectiva por los goles y la emoción del próximo partido y muchos más.

No hay duda de que este evento tiene el poder de influir de manera efectiva personas de muchas culturas en todo el mundo. ¿Y tú? ¿Has desarrollado la capacidad de extender de manera efectiva tu influencia más allá de tu propia cultura?

En el mundo globalizado de hoy en día, tener la capacidad de extender de manera efectiva nuestra influencia, más allá de nuestra propia cultura, es un elemento vital para construir y administrar equipos exitosamente. Para que esto ocurra, tener una mentalidad global es esencial para un líder y para las organizaciones.

Entonces, ¿qué es la mentalidad global? Es la capacidad de influir de manera efectiva en los demás de culturas diferentes a la propia cultura. En otras palabras, la mentalidad global le da al líder la capacidad de ver más allá de la reducida perspectiva de su propia cultura.

Los líderes globales deben abordar el liderazgo de manera diferente. Desarrollar una mentalidad global concreta y práctica tiene muchos beneficios para el líder y por lo tanto para los equipos y las organizaciones. Algunos de estos beneficios son:

• Desarrollo profesional y avance en organizaciones globales.
• Un lenguaje común para trabajar con éxito con colegas globales.
• Capacidad de interconectar escenarios complejos para facilitar la toma de decisiones.
• Mejora en el rendimiento individual y de equipo a través de las fronteras.
• Agilización de las comunicaciones, impulsando resultados más rápidos y más sólidos.
• Mejora en el conocimiento de las prácticas y operaciones comerciales internacionales.
• Aumento en el cociente cultural de las organizaciones, proporcionando una ventaja competitiva.

“ El desarrollo de la mentalidad global determinará tu éxito en los negocios hoy en día. —DRA. LIANA C. SáENZ

Por lo tanto, el primer paso es reconocer que la mentalidad global es una habilidad importante para desarrollar y que puedes aumentar tu intencionalidad para convertirte en un líder global capacitado para tener éxito en un mundo complejo y globalizado.

Comencemos observando las nueve (9) cualidades principales de la mentalidad global:

1. Interés y curiosidad en nuevas culturas
2. Habilidad empresarial internacional
3. Enfoque multifacético del entorno empresarial
4. Entusiasmo por la diversidad
5. Adaptarse a nuevas culturas
6. Mentalidad abierta a nuevas culturas
7. Entender nuevas culturas
8. Conectar a nuevas culturas
9. Tacto con nuevas culturas

¿En cuál de estas cualidades sientes que tienes más habilidad?

Durante las próximas nueve (9) semanas exploraremos la mentalidad global en detalle. En cada blog proporcionaré más información y un ejercicio práctico.

No importa si diriges una organización multinacional, intentas reclutar talentos diversos, desarrollar tu empresa en entornos multiculturales o alcanzar mercados extranjeros, la mentalidad global es una habilidad personal y comercial clave necesaria para tu éxito.

Si deseas minimice los malentendidos y maximizar la productividad y los resultados desarrollando tu mentalidad global. Puedes empezar a lograrlo ¡hoy mismo! Conversemos acerca de cómo LEADINFORCE puede beneficiarte a ti, a tu equipo y a tu empresa.

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