Las personas de diferentes culturas que pertenecen a un equipo de trabajo, pueden reaccionar de distintas maneras en frente al conflicto. Algunos reducirán sus reacciones al uso de un tratamiento silencioso, mientras que otros podrían optar por defenderse. Dichas reacciones dependerán en cierta medida de la personalidad del individuo, pero también están condicionadas a su panorama cultura y origen.

Por lo tanto, la diversidad genera un diferente nivel de conflicto y complejidad para los miembros del equipo. ¿Tienes una manera efectiva de manejar el conflicto entre los miembros de tu equipo?

Debido a la actual globalización de la fuerza laboral, sabemos que muchas organizaciones tienen equipos que trabajan desde diferentes zonas horarias, países e incluso continentes. Por lo cual el esfuerzo en dirigir un equipo multicultural se ha convertido hoy en día en una tarea diferente de lo que era hace algunos años.

Puede ser desafiante, el liderar equipos multiculturales. Como en todo equipo la falta de un claro entendimiento de los objetivos y estrategias comunes puede afectar el rendimiento del equipo.

Pero más aun en equipos que están distantes geográficamente puede ser perjudicial. Así como, el desarrollo de una cultura de equipo basada en la visión de la organización puede influir de gran manera en la efectividad y en el desempeño del equipo.

¿Cómo se pueden aprovechar los fundamentos del equipo para fomentar el trabajo exitoso en los mismos?

En cualquier organización, los miembros del equipo pueden diferir en la cantidad de datos y análisis que necesitarán al tomar decisiones. Para algunas culturas, un estilo de pensamiento intrépido puede considerarse proactivo, mientras que en otras puede considerarse como un plan de acción mal diseñado.

Más aún, las personas con fuertes culturas jerárquicas tienden a esperar ser tratados de manera diferente y de acuerdo a la posición en la organización. Esto para los integrantes de culturas igualitarias no es de importancia. Teniendo esto en cuenta, la inexperiencia y falta de entendimiento cultural entre algunos miembros en el cumplimiento de tales expectativas podría causar humillación e incluso pérdida de credibilidad y estima en algún miembro del equipo.

¿Cómo promueves la inclusión y la diversidad en tus equipos y en tu organización?

Hoy en día, debido a la globalización y la naturaleza dinámica de las sociedades en todo el mundo, una fuerza laboral diversa e inclusiva es la norma para muchas empresas, tanto grandes como pequeñas. Una fuerza laboral diversa e inclusiva es hoy el elemento impulsor de la creatividad, así como en la ejecución de servicios, nuevos productos y procesos empresariales.

Aunque los equipos diversos son ricos en potencial creativo, con frecuencia tienden a encontrar dificultades para unirse y trabajar bajo una dirección común y alinearse para establecer actividades.

¿Tienes un modelo de eficiencia en tu equipo que pueda contrarrestar tales desafíos?