Sacar conclusiones precipitadas en el área de la comunicación durante interacciones multiculturales puede ocasionar, entre otros, malos entendidos y una baja productividad.
Veamos porqué es importante que mejores tu comunicación en ambientes de diversidad cultural y de qué manera puedes evitar sacar conclusiones precipitadas.
La globalización es una gran oportunidad para extender nuevas fronteras tanto personales como profesionales. Para el líder global que está en frente a diferencias culturales y que busca mejores resultados tanto para sí mismo como para su organización, puede ser un reto.
Veamos qué beneficios tienen el líder y la organización que no se resisten al cambio en un entorno multicultural y como esta flexibilidad en un mundo globalizado es un elemento fundamental tanto en una cultura organizacional de éxito como en el desarrollo del líder global.
Una de las actividades en donde el líder global enfrenta diferencias culturales son las reuniones informales entre empresarios o “networking events” como le llaman las diferentes organizaciones que los coordinan.
Miremos los beneficios que tiene construir relaciones comerciales y como tener interés y curiosidad hacia otras culturas puede convertirse en una ventaja competitiva para los empresarios del mundo de hoy.
Al extender sus fronteras el líder global frente a diferencias culturales descubre que necesita cada vez más abrazar la ambigüedad y no evitarla y aun así tener relaciones, equipos y organizaciones exitosas.
Veamos cómo evitar y manejar mal la incertidumbre, puede evitar que tengas éxito extendiendo tus fronteras y en tu siguiente paso. También observemos Cómo puedes mejorar tu capacidad de manejar la ambigüedad en el mundo globalizado en que vivimos.
En el ambiente multicultural y globalizado en que vivimos, entender a otros, es la diferencia entre tener o no mejores clientes, equipos y organizaciones. La tendencia del líder global hacia la diversidad es una de las ventajas que le permite con facilidad entender a otros.
Observemos por qué Entender a otras personas en un mundo globalizado puede significar el éxito o el fracaso de tu carrera o el proyecto que desea lograr y veamos cuatro pasos sencillos que pueden ayudarte a comprender exitosamente a los demás
Más de 3.5 billones de habitantes, que son aproximadamente la mitad de habitantes del planeta, están conectados a través de las redes sociales. Estas son cifras que no podemos ignorar, ya que gran parte de lo que sucede a nuestro alrededor hoy en día está siendo influenciado por estos números.
Si tus capacidades personales y profesionales, tu experiencia y tu perspectiva no están basadas en una mentalidad global y multicultural, estás perdiendo todas las oportunidades que la globalización te brinda. Una de ellas, es expandir tu entendimiento cultural, pero quizás las más importante es evitar los malos entendidos en grupos multiculturales.
Entonces, veamos como la falta de entendimiento cultural y mentalidad global te llevan a tener choques culturales y malos entendidos en ambientes multiculturales y cómo podemos evitarlos.
La toma de decisiones y la cooperación pueden convertirse en un desafío dentro de un equipo si los procesos organizativos no son claramente conocidos y comprendidos por cada individuo. Esto puede afectar el desempeño y la efectividad en un equipo. Si bien los miembros del equipo están dispuestos a cooperar y trabajar juntos, pueden encontrar algunas dificultades debido a la falta de comprensión de esos procesos y estos retos pueden ser más complejos aún especialmente si estos equipos están ubicados en distintas zonas geográficas.
Veamos por qué es importante que los equipos multiculturales tengan procesos organizacionales claros y qué competencias del líder global pueden hacer que suceda.
Las personas de diferentes culturas que pertenecen a un equipo de trabajo, pueden reaccionar de distintas maneras en frente al conflicto. Algunos reducirán sus reacciones al uso de un tratamiento silencioso, mientras que otros podrían optar por defenderse. Dichas reacciones dependerán en cierta medida de la personalidad del individuo, pero también están condicionadas a su panorama cultural y origen.
Observemos por qué el conflicto no siempre es algo malo, las habilidades clave que se necesitan para manejarlo y los elementos que pueden ayudar a disminuir estos conflictos dentro de un equipo multicultural.
Debido a la actual globalización de la fuerza laboral, sabemos que muchas organizaciones tienen equipos que trabajan desde diferentes zonas horarias, países e incluso continentes. Además de muchos emprendedores y nuevas empresas que utilizan la subcontratación como una forma de crecer y aun así continuar concentrándose en los procesos comerciales. Por lo tanto el esfuerzo en dirigir un equipo multicultural se ha convertido hoy en día en una tarea diferente de lo que era hace algunos años.
Vamos a evaluar por qué los fundamentos de un equipo de trabajo son críticos y cómo podemos mejorarlos para tener un entorno seguro y mejorar la colaboración, el rendimiento y la efectividad de los equipos en un mundo globalizado.
En cualquier organización, los miembros del equipo difieren en sus creencias y comportamientos. Sin embargo, lograr acuerdos y consentimiento mutuo dentro de un equipo, es un elemento esencial para cualquier estrategia organizacional. La diversidad y la inclusión pueden ayudar a los equipos a alcanzar mejores acuerdos y consentimiento mutuo, así como una mejor comprensión de los clientes a los que sirven.
Observemos la importancia de la inclusión y la diversidad en equipos multiculturales y cómo podemos construir estrategias de liderazgo global que las promuevan en nuestros equipos.